Centralize Atendimento, CRM, WhatsApp e Gestão Operacional em uma única plataforma.

Controle suporte, comercial, customer success, implantação e indicadores em tempo real com o LumosDesk. Organize sua operação, acompanhe sua equipe e tome decisões com mais agilidade em um ambiente completo, integrado e fácil de usar.

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Dashboard LumosDesk

Desafios que o LumosDesk Ajuda sua Empresa a Superar

Atendimento Espalhado e sem Histórico

Evite conversas perdidas em WhatsApp, e-mails individuais e controles manuais. Centralize todos os contatos, registros e interações do cliente em uma única plataforma.

Pouca Visibilidade sobre Prazos e Produtividade

Tenha controle sobre SLA, volume de atendimentos, tempo de resposta e desempenho da equipe. Transforme dados operacionais em decisões mais rápidas e seguras.

Equipes Trabalhando de Forma Isolada

Conecte suporte, vendas, implantação e customer success no mesmo fluxo de trabalho. Reduza retrabalho, melhore a comunicação interna e aumente a eficiência da operação.

Transforme Atendimento, Vendas e Operação em um Processo Inteligente

Tudo Centralizado

Tickets, mensagens, clientes, históricos e atividades reunidos em uma única plataforma, garantindo rastreabilidade, organização e mais controle para sua equipe.

Indicadores para Decidir Melhor

Dashboards executivos e operacionais mostram volume de atendimentos, SLA, produtividade, funil comercial e performance da equipe em tempo real.

Automação para Ganhar Escala

Automatize tarefas, distribua demandas, padronize processos com playbooks e utilize inteligência operacional para reduzir retrabalho e acelerar resultados.

Explore os Módulos

🎫 Gestão de Tickets

Controlo do ciclo completo de atendimento com pipelines configuráveis.

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💬 WhatsApp Digital

Integração Cloud API, bot de triagem e filas por setor.

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📈 CRM Comercial

Gestão de leads, funil de vendas, forecast e agenda SDR.

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🚀 Implantação & CS

Onboarding de clientes, análise de risco e acompanhamento pós-venda.

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🧠 IA Interna

Análises operacionais, sentimento e categorização 100% privada e local.

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🔗 Integrações API

Webhooks, API REST (Swagger/Postman), tokens e painel administrativo.

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Demonstração Interativa

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Experimente a fluidez do nosso pipeline de suporte. Crie um ticket de demonstração e veja como é fácil organizar a operação.

Fila de Suporte

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